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# 202606 Conti Retail APP Component data source

## Continental Retail APP

### 1 用户登录

**功能**

用户登录功能，支持用户通过合法账号凭证进入APP系统，是APP所有功能的入口权限校验模块。

#### 1.1 手机验证码登录

**功能**

基于手机号的验证码登录方式，用户输入手机号后获取短信验证码，通过验证码校验完成登录；

**数据集**

- 1. 第三方验证码；
- 2. 登录成功结果集；

**来源**

APP Backend

**安全**

HTTPS

**备注**

短信调用第三方短信网关

#### 1.2 账号密码登录

**功能**

传统的账号+密码登录方式，用户输入已注册的账号和对应密码，通过系统校验后完成登录，；

**数据集**

1. 登录成功结果集；

**来源**

APP Backend

**安全**

HTTPS

#### 1.3 用户协议 / 隐私政策

**功能**

用户注册/登录前需查看并确认的用户服务协议与隐私政策，明确用户与平台的权利义务、个人信息使用规则等合规内容。

**数据集**

1. 用户协议与隐私政策完整内容；

**来源**

APP Backend

**安全**

HTTPS

### 2 APP首页及功能

**功能**

APP的核心主页面，是用户登录后进入的首个页面，整合了核心功能入口、包括扫码、待办事项、动态预警、施工队列等核心数据展示；底部菜单会包含入库，采购，延保，个人中心等核心导航菜单。其所有展示信息均调用O2O后台相关接口；

**前置任务**

3.1

#### 2.1 首页展示

**功能**

展示用户登录成功能的页面

**数据集**

- 1.获取切换后的店铺信息集
- 2.获取店铺列表结果集，用于店铺切换
- 3.当前用户的菜单数据集

**来源**

APP Backend

**安全**

HTTPS

#### 2.2 首页展示

**功能**

展示用户登录成功能的页面

**数据集**

- 1.动态预警
- 2.促销信息

**来源**

Mini Program Backend

**安全**

HTTPS

#### 2.3 店铺切换

**功能**

点击左上角的店铺名称可以切换到另一个店铺

**数据集**

1.获取切换后的店铺信息集

**来源**

APP Backend

**安全**

HTTPS

#### 2.4 扫一扫

**功能**

基于F6的扫码功能，支持扫描VIN, 车牌，二维码/条形码，在弹窗选择不同功能后，实现快速跳转对应功能流程的快捷操作，页面直接嵌入F6的扫码页面；合并扫码接车，扫码核销，扫码入库，延保扫车牌等功能；

**数据集**

- 嵌入F6扫码页：
- 1. 验证可正常调用扫码功能；
- 2. 验证可正常识别VIN, 车牌，有效二维码/条形码，快速跳转对应功能/展示对应信息；

**来源**

Involve F6 Page

**安全**

HTTPS

#### 2.5 公告/通知

**功能**

平台向用户发布的官方公告、活动通知、系统通知、业务提醒等消息内容，支持用户查看、标记已读、删除等操作，是平台与用户的信息触达渠道，且促销活动通知需要在首页顶部滚动提示，数据接口来自于O2O后台；

**数据集**

1. 公告/通知列表，按发布时间倒序排列；

**来源**

Mini Program Backend

**安全**

HTTPS

#### 2.6 待办事项

**功能**

集中展示用户需要处理的各类待办任务，包含订单待处理/待安装，活动报名问卷、待完善门店基本资料/渠道资料、待确认/待上传视频保单等业务待办，待办事项数据接口来自于O2O后台和延保后台；

**数据集**

1. 当前用户的所有待办事项，按优先级/截止时间排序；

**来源**

Mini Program Backend

**安全**

HTTPS

#### 2.7 动态预警

**功能**

针对门店进货和O2O等业务场景的异常情况进行实时预警提醒，包含月度签约量达成预警，O2O补货率达成预警，O2O 时效订单预警等，帮助用户及时发现并处理业务风险；预警数据接口来自于ROOS和O2O后台；

**数据集**

1.当前用户的所有预警信息，按预警等级/时间排序；

**来源**

Mini Program Backend

**安全**

HTTPS

#### 2.8 店铺管理

**功能**

门店相关信息的全生命周期管理模块，是门店运营的基础管理模块，以“马上下单”中的店铺管理为蓝板，数据接口调用“马上下单”后台店铺管理接口；

**前置任务**

3.1, 3.2

##### 2.8.1 基础信息

**功能**

- 管理门店的基础信息，包含门店名称，门店住编码，负责人姓名，联系方式，门店地址，门店评分，门头照片等；支持查看，编辑，保存功能；
- 维护功能调用“马上下单”后台接口；

**数据集**

1.门店基础数据结果集；

**来源**

Mini Program Backend

**安全**

HTTPS

##### 2.8.2 店铺服务信息

**功能**

- 管理门店服务信息，包含门店基础信息，门店合作的线上线下渠道、分销渠道、合作平台信息，以及服务项目信息等；支持查看，编辑，保存功能；
- 维护功能调用“马上下单”后台接口；

**数据集**

1.门店服务信息数据结果集

**来源**

Mini Program Backend

**安全**

HTTPS

##### 2.8.3 营业执照信息

**功能**

维护门店营业执照，企业名称，统一社会信用代码等信息，调用“马上下单”后台接口

**数据集**

1.营业执照信息结果集

**来源**

Mini Program Backend

**安全**

HTTPS

##### 2.8.4 渠道信息

**功能**

渠道信息，调用“马上下单”后台接口

**数据集**

1.渠道信息结果集；

**来源**

Mini Program Backend

**安全**

HTTPS

##### 2.8.5 经营范围

**功能**

维护会员体系门店开通申请，认证轮胎技术检测中心开通申请，单独服务项目管理，以及开票方式等，调用“O2O”后台接口

**数据集**

1.经营范围信息结果集；

**来源**

Mini Program Backend

**安全**

HTTPS

##### 2.8.6 收款信息

**功能**

O2O的平安账号模块，维护企业的银行账号信息，支持修改绑定的手机号及解绑银行卡功能；调用“O2O”后台接口

**数据集**

1. 收款信息结果集

**来源**

Mini Program Backend

**安全**

HTTPS

##### 2.8.7 人员管理

**功能**

门店员工账号、角色权限全生命周期管理功能，支持员工账号的创建、编辑、权限分配、启停、删除的配置管理， 主要数据来源于马上下单后台接口

**数据集**

- 1. 门店员工列表结果集；
- 2. 员工详细信息；

**来源**

Mini Program Backend

**安全**

HTTPS

### 3 销售流程

**功能**

门店线上线下销售、O2O运营、订单管理、库存管理、营销推广的全流程管理模块，包含O2O接单、库存查询、核销记录等核心功能，是门店销售运营的核心管理模块，所有销售运营数据接口来源于O2O后台。

**前置任务**

3.1, 3.2

#### 3.1 准备

**功能**

首页待办事项，消息公告

#### 3.2 客户查询

##### 3.2.1 首页扫码

**功能**

首页扫车牌入口（要考虑未接F6的车辆如何处理？）

**数据集**

嵌入F6扫码页：F6扫码页面

**来源**

Involve F6 Page

**安全**

HTTPS

##### 3.2.2 历史工单记录

**功能**

查看历史工单记录

**数据集**

- 1.历史工单记录结果集
- 2.单条工单详细信息

**来源**

Mini Program Backend

**安全**

HTTPS

##### 3.2.3 新建工单

**功能**

新建工单

**数据集**

工单数据集（保存到O2O后台）

**来源**

Mini Program Backend

**安全**

HTTPS

##### 3.2.4 销售商机

**功能**

销售商机

**数据集**

- 1.服务提醒记录集
- 2.意向池

**来源**

F6 Backend

**安全**

HTTPS

##### 3.2.5 延保历史记录

**功能**

延保历史记录

**数据集**

- 1.延保历史记录集
- 2. 单条延保详细信息集

**来源**

Mini Program Backend

**安全**

HTTPS

#### 3.3 报价开单

**功能**

显示到店记录页（与3.2.1或3.2.2可能有冲突）

**数据集**

- 嵌入F6到店记录页：
- 1.到店记录页
- 2.新车辆，完善信息
- 3.车辆详情
- 4.开单

**来源**

Involve F6 Page

**安全**

HTTPS

#### 3.4 施工查车

**功能**

接上一步，开单后相关操作

**数据集**

- 嵌入F6开单记录页：
- 5.施工查车，选择查车检测模板，记录查车异常结果，批量更新查车正常结果，查车报告发送车主（SMS短信，微信）
- 6.查车结果转工单， 查车结果转商机

**来源**

Involve F6 Page

**安全**

HTTPS

#### 3.5 结算

**功能**

接上一步，工单完成后结算

**数据集**

- 嵌入F6结算收银页：
- 7.添加其它项目
- 8.结算收款

**来源**

Involve F6 Page

**安全**

HTTPS

### 结算

**功能**

进入延保流程

**数据集**

- 1.延保数据集
- 2.延保出库，总数量减1

**来源**

Mini Program Backend

**安全**

HTTPS

#### 3.6 提醒

**功能**

后台直接触发提醒

**数据集**

F6后台自动按规则生成提醒单，生成提醒作业

#### 3.7 售后

##### 3.7.1 延保服务

**功能**

延保服务

**数据集**

- 1.延保服务信息集（保存到延保后台）
- 2.延保出库

**来源**

Mini Program Backend

**安全**

HTTPS

##### 3.7.2 延保注册

**功能**

延保注册

**数据集**

延保注册数据集（保存到延保后台）

**来源**

User Input

**安全**

HTTPS

### 4 采购流程

**功能**

- 1.所有采购（马牌相关/其它非马牌配件）都应该能在App内完成。可以直接区分马牌/非马牌的入口
- 2.针对非轮产品，需要有清晰的树状分类，方便出库与后续统计（可以参考开思/途虎）
- 3.下单前，同一个SKU下，可以显示不同DOT，不同仓库，不同价格
- 4.打造供应链平台，引进三方询价整合（如开思）

**前置任务**

3.1, 3.2

#### 4.1 触发采购

**功能**

平台可采购商品的全维度信息展示模块，包含商品名称、规格、型号、价格、库存、详情介绍、参数等信息，支持商品搜索、筛选、分类查看，是进货采购的基础商品信息模块。数据接口来源于ROOS后台接口。

**数据集**

1. 当前用户购物车信息数据集

**来源**

Mini Program Backend

**安全**

HTTPS

#### 4.2 产品查询

**功能**

展示门店订货促销/O2O售出平台促销/运营活动等的日历视图，按时间维度展示活动的开始/结束时间、活动类型、活动内容，支持用户快速查看活动详情、报名参与活动；活动数据接口待确定（待确定）；

**数据集**

1. 促销日历数据集；

**来源**

Mini Program Backend

**安全**

HTTPS

#### 4.3 添加购物车

**功能**

用户采购商品的临时存放与结算管理模块，支持商品加入购物车、数量修改、规格选择、商品删除、批量选择、结算下单等功能，是采购流程的核心中间环节。后台数据调用ROOS接口。

**数据集**

1.购物车数据集（保存至ROOS后台）

**来源**

Mini Program Backend

**安全**

HTTPS

#### 4.4 结算

**功能**

采购订单的结算确认模块，支持用户确认收货地址、商品信息、订单金额、优惠信息、支付方式，提交订单生成采购单，是采购流程的订单生成环节，后台接口调用O2O结算接口和F6接口。

**数据集**

1.结算信息结果集

**来源**

APP Backend

**安全**

证书令牌

**备注**

需要调用三方接口，银行接口可能需要令牌或证书

#### 4.5 收货

**功能**

门店商品的入库、出库、库存盘点、库存明细管理的功能模块，包含入库单、出库单的创建、审核、查看，库存明细查询，库存盘点，库存预警等功能，是门店库存管理的核心模块。数据会调用O2O的出入库接口。

**数据集**

嵌入F6扫码入库页面

**来源**

Involve F6 Page

**安全**

HTTPS

#### 4.6 其它

**功能**

采购订单列表和采购订单详情

**数据集**

- 1.采购订单列表
- 2.采购订单详情

**来源**

Mini Program Backend

**安全**

HTTPS

### 5 经营分析

**功能**

门店全业务线的经营数据统计与分析模块，包含采购数据、销售数据、O2O订单数据、核销收入、返利数据、库存数据、延保业务数据等全维度经营指标，支持多维度筛选、数据趋势分析、报表导出等功能，为门店经营决策提供数据支撑。

**前置任务**

3.1, 3.2

#### 5.1 采购及返利对账单（马牌）

**功能**

针对马牌品牌的商品采购、返利金额的对账管理模块，包含采购明细、返利规则、返利金额计算、对账单生成、对账状态跟踪、差异处理等功能，是门店与品牌方采购返利对账的核心模块。它的数据来源于ROOS接口和F6接口。

**数据集**

对账单

**来源**

Mini Program Backend

**安全**

HTTPS

#### 5.2 门店核销收入（马牌）

**功能**

针对马牌品牌相关商品、服务的门店核销收入的统计与管理模块，包含核销明细、收入金额、结算规则、结算周期、到账状态、收入明细查询、对账管理等功能，是门店马牌相关业务收入的核心管理模块，它的数据来源于ROOS接口。

**数据集**

核销结果集

**来源**

Mini Program Backend

**安全**

HTTPS

#### 5.3 返利中心

**功能**

门店所有品牌、所有业务线的返利金额、返利规则、返利进度、返利提现的集中管理模块，包含返利余额展示、返利明细查询、返利规则查看、返利提现申请、提现进度跟踪等功能，是门店返利权益的核心管理模块，它的数据来源于ROOS接口。

**数据集**

返利结果集

**来源**

Mini Program Backend

**安全**

HTTPS

### 6 个人中心

**功能**

APP用户的个人信息、账号设置、功能入口的集中管理模块，包含个人信息维护、账号安全设置、收货地址管理、客服入口、消息通知、系统设置、退出登录等核心功能，是用户个人账号与系统设置的核心管理模块

**前置任务**

3.1, 3.2

#### 6.1 收货地址

**功能**

用户采购商品、O2O服务的收货/服务地址的管理模块，支持地址的新增、编辑、删除、设为默认地址、地址搜索等功能，是订单结算、服务下单的基础地址配置模块，它的数据来源于马上下单接口（待确认）。

**数据集**

- 1. 验证可正常加载展示用户已保存的收货地址列表，按使用时间/默认状态排序；
- 2. 验证支持新增收货地址，可正常填写收货人、联系电话、所在地区、详细地址等信息，提交后可正常保存；
- 3. 验证支持对已有地址进行编辑、删除、设为默认地址操作，操作后状态可正常更新；
- 4. 验证订单结算、服务下单时可正常选择已保存的收货地址，默认地址可自动选中；
- 5. 验证地址信息可正常同步至订单、物流模块，地址数据准确无错误

**来源**

APP Backend

**安全**

HTTPS

#### 6.2 服务热线

**功能**

平台官方服务热线、客服电话的展示与快速拨打功能模块，展示不同业务线的服务热线、服务时间、服务范围，支持一键拨打热线电话，是用户快速联系官方客服的渠道。

**数据集**

- 1. 验证可正常加载展示所有业务线的服务热线列表，包含热线号码、服务时间、服务范围、服务类型；？
- 2. 验证点击热线号码可正常调起手机拨号界面，一键拨打对应热线电话；
- 3. 验证服务热线的服务时间、状态可实时更新，非服务时间有明确的提示；
- 4. 验证支持按业务类型搜索筛选服务热线，可快速定位目标热线；
- 5. 验证热线相关的常见问题、服务说明可正常展示，内容清晰准确

**来源**

APP Backend

**安全**

HTTPS

#### 6.3 经销商客服

**功能**

对应经销商的专属客服联系、咨询、服务功能模块，展示经销商客服的联系方式、服务时间、服务范围，支持在线咨询、留言反馈、问题提交等功能，是用户对接经销商专属服务的渠道。

**数据集**

- 1. 验证可正常加载展示对应经销商的客服信息，包含客服名称、联系方式、服务时间、服务范围；
- 2. 验证支持在线咨询功能，可正常发送文字、图片、文件等咨询内容，客服回复可实时接收；
- 3. 验证支持问题反馈、留言提交功能，可正常填写问题描述、上传相关材料，提交后可正常查看处理进度；
- 4. 验证客服服务时间、状态可实时更新，非服务时间有明确的提示；
- 5. 验证历史咨询、反馈记录可正常查询、查看，数据准确无遗漏

**来源**

APP Backend

**安全**

HTTPS

#### 6.4 O2O /延保客服 （企微）

**功能**

O2O业务、延保业务的专属企业微信客服功能模块，支持一键添加企业微信客服、在线咨询、问题反馈、服务跟进等功能，是用户对接O2O与延保业务专属服务的渠道，它的数据来源于企业微信接口（待确认）。

**数据集**

- 1. 验证可正常加载展示O2O/延保业务的企业微信客服信息，包含客服名称、企业微信二维码、服务时间、服务范围；
- 2. 验证可正常扫码/一键添加对应企业微信客服，添加后可正常发起在线咨询；
- 3. 验证支持在线咨询功能，可正常发送文字、图片、文件、订单等内容，客服回复可实时接收；
- 4. 验证支持问题反馈、服务单提交功能，可正常填写问题描述、上传相关材料，提交后可正常查看处理进度；
- 5. 验证历史咨询、服务记录可正常查询、查看，客服服务状态可实时更新

**来源**

APP Backend

**安全**

HTTPS

#### 6.5 退出登录

**功能**

用户账号的安全退出功能，支持用户主动退出当前登录的账号，清除当前设备的登录状态，退出后需重新登录才可访问需登录的功能，保障用户账号安全。

**数据集**

- 1. 验证在个人中心可正常点击退出登录按钮，弹出确认退出的提示框；
- 2. 验证确认退出后，可正常清除当前设备的登录状态，自动跳转至登录页面；
- 3. 验证退出登录后，无法访问需登录的功能页面，点击相关功能会自动跳转至登录页面；
- 4. 验证退出登录后，重新打开APP不会自动登录，需手动输入账号凭证登录；
- 5. 验证多设备登录时，单设备退出登录不影响其他设备的登录状态

**来源**

APP Backend

**安全**

HTTPS